Envío y Entrega

Después de que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento. (En la actualidad, otros países y regiones, excepto Estados Unidos, Alemania, Reino Unido y Francia, no admiten la entrega logística)

Espere 24 horas para que aparezca la información de seguimiento. En consecuencia, puede realizar un seguimiento de su paquete en el siguiente sitio web.

https://t.17track.net

EL PLAZO DE ENTREGA DEL PEDIDO SE DIVIDE EN DOS PARTES:

TIEMPO DE PROCESAMIENTO:

Todos los pedidos se enviarán al centro logístico para su envío dentro de los 3 a 5 días hábiles posteriores a la realización del pedido.

TIEMPO DE ENVÍO:

Esto se refiere al tiempo que tardan los artículos en enviarse desde nuestro centro logístico hasta el destino. Aproximadamente de 7 a 10 días.

Envío: Envío Gratis.

Si su pedido se retrasa, contáctenos por correo electrónico support@KOSCY.com, verificaremos la situación con la empresa de transporte a tiempo. Gracias por su comprensión y apoyo.

CONSEJO ÚTIL:

  1. Por lo general, el transportista local entrega el paquete en días hábiles (de lunes a viernes) para garantizar la entrega segura de su paquete, por lo que será mejor que elija la dirección donde puede recibir el paquete en el día hábil como dirección de entrega. Es mejor mantener el teléfono encendido durante la hora estimada de llegada, ya que el transportista puede comunicarse con usted por teléfono.
  2. El servicio de entrega que utilizamos requiere la firma del cliente para una entrega exitosa. Por lo tanto, asegúrese de que usted o su persona autorizada se encuentren en la dirección de entrega. Si enviamos a su dirección de envío y tenemos la documentación firmada, no somos responsables por paquetes perdidos o robados.

LAS SIGUIENTES CONDICIONES CORRAN A CARGO DEL COMPRADOR:

  1. Si existen derechos de aduana en el país del destinatario, pero los derechos de aduana serán pagados por el comprador.
  2. El comprador correrá con el coste debido al retraso en la entrega o modificación de la dirección por parte del comprador.
  3. Por motivos propios del comprador para cancelar el pedido a mitad de camino o devolver la mercancía, esta parte del coste correrá a cargo del comprador.
  4. Si tiene alguna pregunta sobre sus productos, puede contactarnos. Nuestro correo electrónico es support@KOSCY.com.